物业员工自我鉴定(通用8篇)
自我鉴定是个人在一个阶段对自己的学习或工作生活的自我总结,自我鉴定可以提升自身总结能力,让我们抽出时间写写自我鉴定吧。我们该怎么写自我鉴定呢?下面是小编帮大家整理的物业员工自我鉴定(通用8篇),欢迎阅读与收藏。
物业员工自我鉴定1快毕业了。我怀着激动的心情开始了我短短的实习生涯。可能是自己将要离开父母的港湾独自面对社会去一展身手,也可能是自己将很快赚上人生的第一桶金而欣喜,凡此种种让我怀着复杂激动的心情进入了九方物业公司。在面临选择实习项目时,我没有选择相对轻松,简单的写字楼和工业园物业,而是选择了事情繁琐很可能常遭受业主白眼的住宅小区前期物业。事实证明我的选择是正确的。来到蓝盾小区后,我在办公室见到了前期物业中的各种文字资料和需要经过的手续,同时我一有时间就跟办公室的四个客服“跑”。虽然我的这一举动遭到我的同学的“非议”认为我捞过界。但我的行动也给我带来了丰盛的成果。在看房,验房中强化了我那岌岌可危的建筑工程方面的知识,重新认识到了房子中客卫,主卫渗水,漏水的原因,“空鼓”现象,砖混结构和框架在装修中的不同等等同时也在无形中提高了我和业主沟通交流的能力。
一、作为一名合格的客服,我认为要做到以下几点
1、熟悉房屋基本结构情况
2、良好的沟通交流能力,懂得察言观色
3、掌握一定的装饰装修知识和建筑工程关于房屋方面的知识
二、我认为蓝盾小区中安防队伍还存在一定的问题。解决办法:
1、以师傅带徒弟的方式带出来
2、开展学习班,学习安防知识,明确责任
在小区物业管理中遇到刁蛮的,不讲道理的业主,尤其是自己自持懂得一点法律知识的,作为该栋号的客服,那么他处理,面对事情的态度就尤为重要了。以后事情没有处理妥当,我相信业主也不会归责于物业管理方的工作没做好。
在一个整洁美观,人际关系和谐,投诉率低的高档住宅小区,肯定有一个强有力的团队在运作。一个好的团队大的可决定一个国家的荣衰,小的可决定一个小区管理部门的去留。一个强有力的团队在遇到突发事情时会及时作出反应,并妥善做好善后事宜,在遇到业主投诉时,会立刻查明业主投诉的原因并处理,把小区内的业主当成自己的兄弟,姐妹,急业主之所急,想业主之所想。 在一个经济日益发展,但人与人之间的关系也随着钢筋水泥而变得淡泊,大有老死不相往来之势。作为物业管理方并不能单单只提供安防,保洁,维护设施的运行,收费,还应该肩负起建立富有人情味小区的责任。
物业员工自我鉴定2设备,照明设施,运动健身设施等进行定期保养,并对电梯保养进行定期检查督促,由于很多设备好在保质期,我们要做好与厂家的沟通,有问题及时通知厂家。
在具体的工作中,我努力做好服务工作,一是认真收集各项信息资料,全面准确的了解和掌握各方面工作开展的情况,分析工作中存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面,准确的了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题做出科学的、正确的决策。二是领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量的完成任务。三是在接待来访的业主中,坚持按照工作要求,热情接待来访业主,认真听取来访业主反映的问题、提出的要求、建议。同时,对业主要求解决又一时解决不了的问题认真解释,耐心做好业主的思想工作。争取把工作做得更细、更好,以获得业主们对我司工作的认可。
在20xx年,我要在公司领导的英明决策下,我会带领维修班的所有维修工倍加的努力,踏实工作,将西城华府的装修监管工作做出成绩,对小区的设施设备进行全方位的保养,维护,以期获得小区业主的认可,认可我,认可世家物业。
物业员工自我鉴定3自2009年末以来,我进入朔黄铁路物业中心已经一年有余了,在这些日子里,我切身感受到了周围的领导和同事们那种勤奋务实、诚信求真的工作作风,这也让刚刚踏入这个企业的我,更加深刻地理解了什么是责任,什么是厚重,什么是荣辱,什么是理想。作为公司员工的我们,就是要以创先争优为理念,在工作中高效的解决问题,切实的取得成效。
大家都知道“创先争优”的内容是指创建先进基层党、团组织和争当优秀共产党员、优秀共青团员。“创先争优” 里有两个关键字,一个是“先”,一个是“优”。在这里“先”是指先进的意思,“优”是指优秀的意思。我认为要在工作中创先争优,离不开“先”和“优”两个字。在这里,我想延伸一下这两个字的意义,谈谈争当一名优秀团员应该具备的“先”和“优”。 第一层意思,“先”是指时间在前的,次序在前的,与“后”相对。党员、团员是模范,是标兵,处处起着模范带头作用,工作中应该处处为先,想的比别人远、做的比别人快。
首先是思想上的先,也就是想在前。我们常说未雨绸缪。做事情之前一定要做好准备,考虑好、计划好,提前想想做事过程中的具体细节,这样才能准备充分,不出差错。我们周围就有部分同事在工作中没有计划,想到那干到那,眉毛胡子一把抓,导致事倍功半,效率低下。这让我想起一个小故事。一家酒店,同时招进两名大学毕业生。过了半年,其中一位晋升为副经理,而另一位仍是原地踏步。后者认为公司待遇不平等,决定向总经理辞职。总经理面对着这位怒火冲天的员工,和颜悦色地说:“这样吧,如果你想证明你的能力,你现在到集市上去一下,看看今天早上有卖土豆的吗”立刻,这个员工就出发了。半个小时后,他回来了,说“市场上有卖的。”“那多钱一斤呢?”“呀,不清楚,没问。”他又飞奔而去。半小时后,又回来了,“2块一斤。”“除了土豆还有哪些菜呢?”“不知道。”。总经理把那位晋升为副经理的员工叫过来了,“你去市场帮我看看有没有卖土豆的!”随即,这个副经理就出发了。半小时后,副经理回来了。“市场上有三家卖土豆的,都是2块一斤,其中一家土豆品相要好点,酒店的土豆已经用完了,我想一定会买一些的,所以我已经把人带来了,并根据以往酒店的用量让他带了40斤土豆过来。”这时,总经理朝着那个不满的员工望去,他已经惭愧地低下了头。这个小故事,看似平常,可是富含了大道理。工作就像下棋,纵观全局,走一步想五步,尽可能把各种情况想周到,这样才能以“不变”应“万变”,把工作做的细致、圆满。
“先”的第二层意思,我认为“先”还具有“先进”的含义。“先进”和“保守”、“陈旧”相对立。我们常说要保持共产党员的先进性。那么优秀党员、优秀共青团员的“先进性”该如何体现呢?我想作为一名优秀团员,你的思想意识应该是先进的,是站在时代前沿的,是与时俱进的。自改革开放以来,社会经历了一次又一次的大变革,经济得到了前所未有的发展,政治意识形态发生了重大改变,如果我们不能很好的跟进时代的发展,我们不去学习不去适应,就会落伍。俗话说“火车跑的快,全靠车头带”,我们无法想象一头老牛能去拉动一列火车。我们团员只有不断地去努力 ……此处隐藏2054个字……时间的不断推进,使得我从一个对公司一知半解的状况延续到对公司已有了深刻的了解。由于公司和谐、融洽的工作氛围及团结向上的企业文化,使我很快的进入到了工作角色中。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机会让新车的磨合期缩短。
物业员工自我鉴定6我于20xx年(几)月(几)日进入公司,根据公司的需要,目前担任(保安队长)一职,负责(公司治安管理)工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,能确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽和睦,有信心配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。
我自20xx年(几)月工作以来,一直从事(保安队长)工作,因此,我对公司这个岗位的工作可以说驾轻就熟,并且我在很短的时间内熟悉了公司以及有关工作的基本情况。马上进入工作,对本职位工作有如下-体会:
在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也及时给我指正,促进了我工作的成熟。
如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司,对公司的认识仅仅是皮毛的话,那么随着时间的推移,我对公司也有了更为深刻的了解。
公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机会让新车的磨合期缩短,并且会很好的保护好新车,让它发挥出最好的性能。咱们公司就是一名优秀的司机,新员工就像是需要渡过磨合期的新车,在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作,成为优秀的(公司名称)中的一份子,不辜负领导对我的期望。
总之,在这(两)个月的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。(公司名称)公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。
在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。
物业员工自我鉴定7我叫XXX,于20XX年6月5日入职香湾物业管理有限公司,担任物业管理员职务。在这段工作期间,为了能更好地从事物业管理与服务工作,我虚心学习,努力提高理论水平。以期用相关理论更好地从事物业管理工作。
这个部门的业务是我以前从未接触过的,和我的专业知识相差也较大;但是在各部门领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。经过这段时间的学习,我现在已经能够独立处理公司的业务,整理部门内部各种资料,当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
物业员工自我鉴定8转眼间一年又过去了。自20XX年11月份进职和风物业满是领域服务中心以来,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心请教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已能胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断把握方法积累经验。我重视以工作任务为牵引,依托工作岗位学习进步,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进进了工作情况。另外一方面,问书本、问同事,不断丰富知识把握技能。在公司领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟习到熟习,我逐步摸清了工作中的基本情况,找到了切进点,掌控住了工作重点和难点。在我们客服部与其他部分的合作下,较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作情况汇报。具体情况以下:
规范行为,进步本身形象
1.管理处员工同一着装,挂牌上岗。
2.按客服中心的接待要求,贯彻礼貌待人、微笑服务、主动问候的方式接待业主、来访者。
3.对业主、来访者提出的要求进行分析,以便提供更好、更优良的服务。
4.业主的报修、投诉等工作做到及时有效的处理和回访,并认真做好记录。
规范服务
1.认真书写各项工作日志,文件、记录清楚。
2.建立了维修巡查表,等各类表格落实***工作记录本。
3.客服组每周一上午召开一次周例会,在员工汇报工作的基础上,小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务,同时布置新的工作任务,宣传中心例会规定,提出明确要求,及时上报主管,请示工作。
4.建立完善的档案管理制度,对搜集各类资料等文件分类回档完全,有检索目录。同时,初步实施了电子化管理,各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料,并同步建立电子档案,可随时调阅。
房屋管理深进细致
及时处理居家报修和公共区域的报修题目,半年居家维修服务量高达740件,公共区域752件,小区维修量大,技术职员少,要求维修工技术全面,并且还要带夜班维修工作和北苑昼夜维修任务。维修工作职员总是默默地工作,从无怨言,从不计较个人得失。我们的张立勇师傅总是一手肩扛梯子,一手骑自行车,从这家到那一户,历来都是热忱微笑,仔细讲授和宣传维修知识。汪学林师傅一次又一次违规配合业主买材料(我们一般要求业主自行预备材料),骑电瓶车到建材市场寻觅匹配的材料,历来没有申请过一次路费和人工费,在繁忙的维修工作中,分担着一部份北苑维修工作,每次都是风风火火两边跑。维修师傅繁忙的身影,无数次地感动了我,各种重大维修、夜晚维修都是随叫随到,谢谢他们在自己的岗位上无怨无悔地奉献,真诚而执着地付出勤劳的汗水。
对房屋管理维护
1.对正在装修的房屋,我们严格按房屋装修规定,催促户主按规定进行装修,装修申请、装修职员实施ab卡的管理,杜尽违章情况的发生。
2.对小区已装修业主发生房屋渗漏等情况,管理处采取几种方式帮助住户排难解纷,一方面打报告由学校集中处理,一方面报学校修建中心,一方面积极联系施工单位。针对住户反映的题目,落实维修。