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中介公司薪酬管理制度

时间:2024-07-12 17:06:37
中介公司薪酬管理制度

中介公司薪酬管理制度

在快速变化和不断变革的今天,人们运用到制度的场合不断增多,制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。一般制度是怎么制定的呢?以下是小编收集整理的中介公司薪酬管理制度,仅供参考,希望能够帮助到大家。

  中介公司薪酬管理制度1

一 、岗位规范

第一条 严格遵守公司管理制度服从领导安排,按时上下班,不得顶撞领导,违规工作,如有违规将以实际情况进行相应处罚最低罚款100元。公司实行无责任底薪制月薪1500元,每月初10号发上月工资。

第二条 工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。遇有工作部署应立即行动。

第三条 工作中对待客户要有耐心,不得与客户发生争吵,每个月最低业务不得少于4单。提成从第五单开始算,每单业务提成为该单中介费的10%。

第四条 上班时间内不打私人电话,不从事与本职工作无关的私人事务。员工不得私下与房东或房客进行交易,违规者一经查实扣除当月工资。

第五条 不得无故迟到矿工,迟到半小时以上按旷工处理,旷工1天扣发两天工资。请假一天扣当天工资。

第六条 公司员工应爱护办公设施,如故意造成办公设施及用品的损坏,一律照价赔偿。

第七条 搜房帮等网络端口为公司重要业务渠道,必须规范使用、按时刷新,刷新量未达标者,一次处罚100元。

第八条 房源、客源为公司重要商业机密,仅限本公司人员业务使用,不得出卖信息,不得私自走单、飞单,如有违规者,扣当月底薪,并以开除处理,如触犯国家法律法规者,依法追究法律责任。

第九条 业务人员不得私藏房源,系统上录入的房源信息应该真实有效,违反本条者,初次处罚200元,如再次违反,则处罚500元,并以开除处理。

第十条 洽谈室内应保持安静清洁,洽谈完毕后,应立即整理。

第十一条 店面玻璃门内侧为房源墙,店内业务人员应及时完善房源信息上墙,并保持房源墙的整齐。

第十二条 在办公区域内应保持安静,不得大声喧哗。

第十三条 下班时,文件、文具、用纸等要整理,要收拾桌子,椅子归位,关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。并考虑好第二天的任务,记录在本子上。

二 、办公用品和文件的保管

第十四条 办公用品和文件必须妥善保管,使用后马上归还到指定场所。办公用品和文件不得带回家,需要带走时必须得到许可,所有文件保管不能自己随意处理或者遗忘在桌上、书柜中。违反本条规定者,每次处罚50元。

三、 形象规范

第十六条 在上班时着装要得体、正规、整洁、完好、协调、无污渍,扣子齐全,不漏扣、错扣。

第十七条 衬衣下摆束入裤腰和裙腰内,袖口扣好,内衣不外露,并做到袖口和裤脚,鞋、袜保持干净、卫生,鞋面洁净。

第十八条 仪容自然、大方、端庄,头发梳理整齐。男职工修饰得当,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领,嘴上不留胡须。女职工淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符。工作时间不能当众化妆。颜面和手臂保持清洁。

第十九条 举止文雅、礼貌,精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状;保持微笑,不左顾右盼;坐姿良好,不翘二郎腿,不抖动腿;站姿端正。抬头、挺胸、收腹、走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜。

四、 语言规范

第二十条 与他人交谈,要专心致志,面带微笑,语气亲切、诚恳、谦虚,语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。提倡讲普通话。要根据情况介绍自己的简历,再用双手递接名片,看名片时要确定姓名,并确定姓名的正确读法。

第二十一条 不要随意打断别人的话。尽量少用生僻的专业术语,以免影响与他人交流效果。

第二十二条 尽量使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。严禁说脏话、忌语。

五 、社交规范

第二十三条 接待客户,采取首站责任制,先站起来招呼的或先接到电话的业务员有该客户的业务接待权利,接待时要求微笑、热情、真诚、周全,做到来有迎声,去有送声,有问必答,百问不厌。接待来宾至少要迎三步、送三步。

第二十四条 来访办理的事情不论是否对口,不能说“不知道”、“不清楚”。要认真倾听,热心引导,快速衔接,或引导到要去的部门。

第二十五条 使用电话

1、 接电话时,要先说“您好”,xx中介!

2、 使用电话应简洁明了。如接的电话是陌生客户的电话,则先要留下客户的姓名、联系方式和大致需求,再约见面约谈的时间。

  中介公司薪酬管理制度2

一 在公司内,应遵守公司各项规章制度,服从上级指挥。

二 上下班时,必须谨记打考勤卡,不得代打。

三 严格遵守工作时间,做到不迟到,不早退。下班时间到后,必须整理好物品下班。

四工作期间应认真工作,不允许串岗聊天和在工作区内大声喧哗,不得妨碍他人开展业务工作,不得擅自离开工作岗位,不可阅读与工作业务无关的书报杂志。

五 工作时,不打非业务性电话,接非业务性电话时应尽量缩短时间。

六必须履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务,不得将公司业务及营销信息泄露给他人。不打听,不传播与本人无关的,不该打听不该传播的事项。

七 不得将公司资料、设备、器材用作私用,如需携带外出须得到批准。

八 与工作无关的私物不得随意带入公司,工作场地非经许可不得进行各类娱乐活动。

九 员工个人所借用的工具、物品必须妥善保管,不得随意拆卸或改装。若出现故障须及时向上级申报。

十 无操作资格者不得操作公司的有关设备、器具等。

十一 客人来访原则上应有预约,并在指定场所接待。非工作人员不经许可不得进入工作场所。

十二 公司员工间及对公司外的人员,必须礼貌待人,文明用语,不讲粗话、脏话。同事之间要和睦相处,互相团结、帮助。

十三 公司员工上班一定要佩戴胸卡,如有遗失应尽快申请补办。

十四员工着装应以反映良好的精神面貌为原则。男职员着装要清洁整齐,禁止穿拖鞋、背心、田径裤。女职员穿着要大方得体,不浓妆艳抹,不准单穿吊带衫、凉拖鞋。

十五 随时注意保持周边环境卫生清洁,不随地吐痰、不乱扔纸屑烟蒂、不乱涂乱画。雨具、雨鞋一律放置在规定存放处。

十六 除在指定场所、时间外,不允许饮食、吸烟。

十七节约用水、用电、办公用品。安全用电,爱护灯管、插座、开关等电路设施。不准私自拆除、搬移和乱拉线路。若有损坏,须通知总务处进行更换、修理。

十八 必须遵守用火规则(下班前关闭煤气、清理烟缸、切断电源)

十九 所有设备、器具等必 ……此处隐藏899个字……病假超过5日,经部室主任签字同意后,由所负责人集体讨论审批。

5、事假须事前书面申请,经批准后,进行临时性工作交接,而后方可享假。 6、事假的批准权限:

1)事假半日内,由部室主任批准,报所劳资员备案;

2)事假5日内,经部室主任同意签字后,由所劳资负责人批准;

3)事假超过5日,由所负责人集体讨论审批。

7、所负责人请假、外出、开会、出差等的批准权限,一律隔级上报批准。副职由正职批准;书记由所长批准;所长由书记批准。所正职请假、外出、开会、出差等离开油田超过3日的需报院领导批准。

8、除公休假、法定节假日、急诊请假外,职工休假必须提前填写“请假条”,按程序申请,经批准后休假。确有急事不能提前请假者,可电话请假或委托他人请假,事后补办请假手续。未办妥请假手续者,不得先行离岗,否则以旷工论。

9、职工请假后由直接上级安排他人暂代其工作;所负责人请假、外出、开会、出差时须将行程和时间安排通知综合办公室劳资员备案。急办的工作事项要相应的交接。

10、请假条由所劳资员存查,请假人所在部室考勤员需据实记录。请假人应按期到岗,到岗后注明销假。

11、职工请假期满如不提前一天办理续假或办理续假未获批准,必须归岗。不按时到岗者,除确因不可抗力事件外,均以旷工处理。 12、 职工请假事由被证实为伪造的,其已享假期按照旷工处理。

13、 在每周生产会上,所劳资员讲评考勤、请假、外出、开会、出差等情况。

14、 住井返回的职工,经部室主任同意,次日可休息一天。 休假待遇:

1、本条款所涉及的有关标准如下:

日工作时间: 8小时;

月实际工作日:22日。

2、当月病假多于2日少于5日的,当月奖金按照病休天数的比例扣除。 3、当月病假超过5日的,病假条上报院劳资部门备案,并按照院有关规定执行。

4、当月婚假少于5日的,奖金实发,当月婚假超过5日的,其奖金按超过天数的比例扣除。

5、当月发生丧假少于5日的,奖金实发,当月丧假超过5日的,其奖金按超过天数的比例扣除。

劳动纪律管理:

1、各部室根据本制度的相关规定,结合工作管理需要,可制定各自的劳动纪律管理规定或实施细则,但必须报所劳资员审核,经所负责人集体研究,所长批准后统一下发执行。

2、职工违反上述劳动纪律管理规定的处罚标准,由所劳资员征求部室负责人意见后,报所负责人集体研究。

  中介公司薪酬管理制度3

一、工作时间:

业务员工作时间为:早9:00—晚7:00(周六日除外)

二、考勤制度:

1、迟到早退10分钟以内,视为迟到。

2、迟到早退10分钟至2小时的,按事假半天处理。

3、一个月内迟到4次计为旷工一次。

4、无故不按规定上班,计为旷工。旷工2次,予以辞退。

5、时间均以公司签到表为准。

三、请假制度:

1、病假/事假需提前1天向主管领导书面请假,如遇突发急病/事件,可以电话请假。否则按矿工处理。

2、病假如不能出示正规医院出具的病假条,按事假处理。

3、每月事假累计超过4天者,予以辞退。

四、纪律规定:

1、工作时间内不允许有下列行为:串岗、闲聊、大声喧哗、吃零食。外出跑盘时,不得办理私人事物,一经发现口头警告,3次以上,予以辞退。

2、不得私自与客户或业主交易、不得私自收取任何款项、不得私自领取或使用公司业务合同或票据、不得泄露业主或客户资料。以上行为一经发现,立即予以辞退,并且员工将赔偿由此给公司造成的损失,公司将追究其法律责任。

3、着装要求:员工入职后,上班时间内,必须穿着白色衬衣、深色西裤,佩戴领带(女员工为深色工作服)。

五、电脑/网络安全纪律:

1、不得对公司电脑擅自进行更改/设置密码等行为;

2、工作时间不得浏览与工作无关的网站/网页;

3、不得下载/安装 任何软件;

4、不得接受/打开私人邮件或不明邮件;

5、不得有网络聊天的行为。未经主管领导批不得使用:腾讯QQ、MSN、等通讯软件。

6、不得上班时间看电影。以上行为,发现一次口头警告,屡教不改者予以辞退。

六、保密制度:

1、员工应该保守公司商业机密。

2、不得擅自向任何第三方透露公司内部事宜,包括:公司管理模式、运作流程、业主资料、客户资料、财务状况、数据信息、密码信息、等公司重要信息。

3、以上行为一经发现,立即予以辞退,并且员工将赔偿由此给公司造成的损失,公司将追究其法律责任。

七、工作指标及考核规定:

公司实行业务量化指标及业务业绩指标相结合的考核方式,业务人员应按规定完成当月的各项考核指标。未能完成当月业务考核指标的,扣其经理100元计入公共基金,累计3个月不能完成的,予以辞退。销售经理累计3个月未完成销售指标直接降为业务员。

1、业务量化指标(最低):(业务员)

带户看房次数 60 条/每月

跟进记录条数 50 条/每月

2、业务业绩指标:

业务员每月最低业绩额2万元

销售主管每月最低业绩额6万元

销售经理每月最低业绩额12万元

八、薪资待遇

㈠、销售顾问

1.销售员底薪1800元

2.开单奖:员工每开一单(以签约为准)奖励现金300元。(最高底薪3000元)

3.提成按阶梯式提起:每一万元加5%个点

0—20000元 20% 20000—40000元 25% 依次类推

但35%封顶

例如业务员业绩20000元,其提成为:20000*20%=4000元

4.无底薪员工提成50%

㈡、销售主管

1.底薪: 底薪2500元

2.开单奖:员工每开一单(以签约为准)底薪加200元,最高底薪4000元。

3.提成按梯式跳点:每5万元加2%个点,8%起点

0-50000元 8% 50000-100000元10% 依次类推

但16%封顶

注:以上业绩按扣税后金额计算。

㈢销售经理(店长):

1.底薪:底薪3500元

2.开单奖:员工每开一单(以签约为准)底薪加100元,最高底薪4500元。

3.提成按梯式提起跳点:6%起跳,每10万元加2%个点

0-100000元 6% 100000-200000元 8% 依次类推 但10%封顶 店里所有员工提成计提

㈣、销售总监

1.底薪:6000元+2000元油费补贴

2.提成:按佣金总额的4%计提

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