后勤服务管理制度

后勤服务管理制度（精选7篇）

在现在社会，制度使用的频率越来越高，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。那么什么样的制度才是有效的呢？以下是小编精心整理的后勤服务管理制度（精选7篇），希望对大家有所帮助。

第一章总则

第一条为使本集团后勤管理更科学、规范，创造良好的工作、生活环境，不断提高全员劳动生产率和集团的经济效益，特制订本制度。

第二条本制度主要包括：车辆、宿舍、医务室、食堂及电话、手机管理等。

第三条本集团各级员工，均应遵守本制度各项规定。

第二章车辆管理

第一节大客车的管理

第四条员工乘坐规则

(一)员工凭本人上岗证或穿工作服上车，应在规定时间前到指定站点候车。

(二)员工应等车停稳后方可上、下车，不得拥挤、抢座、起哄，上车后要坐稳扶牢，如由于员工本人的责任而发生事故，公司概不负责;拥挤者罚款10元。

(三)严禁携带热水壶、扁担等物，及超10公斤的货物上车。

(四)车内严禁吸烟、吐痰，保持清洁卫生。严禁用小刀、笔、指甲或其他尖锐物等在车上刻、划、涂、写，违者罚款100元。

(五)做到文明乘车，树立高尚风格，两旁座位应自觉让晕车及身体虚弱的同志乘坐。

(六)大客车只限本公司员工乘座，严禁带客上车，任何人带客上车，带客者每人次罚款10元。

(七)非本公司员工确需乘公司大客车的，须经领导批准并到人事部门办理乘车证，凭证乘车。

第五条对大客车驾驶员的要求与奖罚

(一)大客车必须依照公司的安排，定时定点接送员工，确保员工上下班不迟到。

(二)严格按公司规定的线路停靠站点让员工上下车，不得任意停车上下，否则给予驾驶员每次罚款5元。

(三)司机负责监督员工乘车，员工一律凭本人上岗证(乘车证)或穿工作服上车，禁止带客，违者给予驾驶员每人次罚款5元。

(四)驾驶员应做到文明、安全驾驶，如发生意外事故，驾驶员负责保险公司索赔后不足部分的损失费总额10%的责任。

(五)严格执行各项交通法规，凡因违犯交通部门有关规定被罚款者，驾驶员应负30%的责任。

(六)公司急需用车时，驾驶员应随叫随到。如因特殊情况属于加班的，另发给驾驶员加班费，临海市内每次发给加班费10元，临海市外每次发加班费30元。

(七)做好车辆性能的日常维护、保养，保持车辆清洁、美观，确保安全接送员工。

(八)车辆维修、加油必须在公司指定地点进行。

(九)油耗实行定标准年终结算。油耗标准是：市区、麻山车21.75公升/百公里，其他为21.6公升/百公里。节约部分的60%奖给驾驶员，超出部分罚驾驶员40%，奖罚年终结算、兑现。

(十)合理掌握好轮胎消耗、车辆修理等费用，控制在最低范围，年终结算，视其实际情况奖罚兑现。如发现故意铺张浪费或弄虚作假行为，视情节轻重，予以不同程度的罚款，情节严重者予以除名。

(十一)一年内无任何责任事故未受到任何处罚的驾驶员，年终给予一定的奖励。

(十二)必须停在公司外过夜的车辆，驾驶员住房由公司解决。

(十三)聘请的驾驶员须与公司签订《用工合同》(随车工具注册登记，期满移交，缺者驾驶员如数赔偿)。

第二节小汽车的管理

第六条小车队要为公司领导和有关部门提供优质服务，树立良好的工作形象和服务意识，做到安全行车、服务周到，使领导用车时感到满意、放心;加强学习，提高驾驶技术，自觉服从领导工作分配，勤勤恳恳踏实工作;严格遵守公司规章制度，做到按时上下班，上班时不做无关的事情，坚持原则，不出私车。出私车者，每次给予200元的罚款;小车驾驶员须做好值班工作，办公室不得无故缺人。公司用车，驾驶员须随叫随到;同时，每次出车必须进行车辆出入登记。

第七条为保证正常用车，小车实行派车制度。除董事长、总裁以外，公司任何个人和部门用车均需填写《派车申请单》，由其部门负责人或指定的人签字后交小车队安排派车。若事急或特殊情况来不及办理申请手续的，应在回公司后一天内补填《派车申请单》。若无派车单擅自出车，视为出私车。

第八条及时做好车辆维修和保养工作，确保车况良好、车容整洁，无特殊情况，有车库车辆必须入库，不得随意停放，违者每次罚款10元。车辆修理、加油必须在公司指定地点进行(特殊车辆维修例外)。出车外地所发生的费用，分次单独报销，每次出车回公司后三天内必须办理完毕报销手续(每月1—5号例外)，其报销单由用车部门的负责人确认、签字，否则不予报销;若董事长、总裁用车，由总裁办主任确认、签字。

第九条严格执行好各项交通法规，确保行车安全。如发生交通事故，每次500元以内(包括500元)驾驶员不负经济责任;500元以上的责任事故，在保险公司索赔后，不足部分驾驶员应负1%的责任。

第十条违反交通管理条例，每年累计罚款500元以内(包括500元)驾驶员不负责任;罚款超过500元以上的，驾驶员应负超过部分10%的责任。

第十一条驾驶员安全文明奖。

为鼓励驾驶员安全行驶、文明服务，特设立驾驶员安全文明奖。

年终对驾驶员全年的责任事故、交通罚款、服务态度、车辆保养、行驶里程进行考核，考核总分为100分，满100分给予3000元的奖励，不足100分，则按比例计算给予奖励。此奖项由总裁办对小车驾驶员考核后发放。考核时各项指标权重为：

1、无500元以上的责任事故占50%;

2、无500元以上的罚款占20%;

3、服务态度良好占10%(此项由公司各中心打分，取其加权平均分);

4、车辆保养好、车容整洁占10%。

5、行驶里程占10%(最高的为10%，次之9%，以此类推)。

第三章宿舍管理

第一节守则

第十二条厂车不可送达的各镇员工、特殊工种(经领导批准)，可安排职工集体宿舍，且每人每月缴纳10元住宿费。中层管理人员可安排公司住房一间，且每人每月缴纳30元的住宿费，副厂长级以上干部可享受免月租住房一间。住宿人员水、电费自理。符合条件的职工入住公司宿舍时，必须到后勤处办理入住手续。

第十三条住宿员工及家属应保持宿舍区的清洁、卫生，做到无垃圾，不随地吐痰，严禁向窗外或阳台下乱丢废物垃圾及乱倒污水。不得在公共走廊、通道等公共场所堆放杂物，不得在划线区外摆放车辆。

第十四条爱护宿舍的集体财产和所配置的生活用品及水、电等设施，如造成损坏，须照价赔偿;平时要节约用水、用电。

第十五条随时做好防火、防盗、防爆工作，及时排除隐患;宿舍内不 ……此处隐藏9558个字……账。账目、标签、实物编号要统一，账物要相符。

二、仪器入库要认真验收。入库后要分科、分类定位存放，贴好标签，按照要求做好防潮、防震、防尘、防鼠、避光、避磁等工作，仪器标本要定期保养，损坏的要及时修复。

三、易燃、易爆、剧毒、放射性药品要在地窖或专柜中按规定要求存放，并严格管理。

四、存放贵重精密仪器的房间或专柜要有可靠安全的防范措施。

五、所有的仪器领用、归还都要旅行登记手续，并认真验查仪器的使用保管状况。教学仪器只供教学使用，不准个人借用。

六、实验室人员变动，应认真办理移交手续，移交时要有主管领导参加，按帐点物，逐件移交。账物不符要查清原因，并认真登记。移交完毕，需制书面文件。由三方签字。

七、仪器室要持续清洁卫生，用国的玻璃器皿要及时清洗，晾干，归类存放。

八、对因玩忽职守而引起重大事故，要追究其职责，严肃处理。

九、实验完毕，要清理物品，关掉水源＼电源，搞好清洁卫生，所有物品均不得带出实验室。

十、要爱护仪器设备，爱惜药品材料，爱护实验室设施，不在桌、凳和墙壁上涂写乱画。

实验室仪器安全管理制度

一、供电线路个性是实验台供电线路及各种电器安装均应合乎安全用电规定。线路及用电设备须每学期检修一次。

二、易燃、易爆、剧毒等危险药品按规定放入地窖专柜，要有安全防范措施。

三、使用加热设备，要严守操作规程。

四、室内要有防火设备。灭火器要定期更换药液。禁止吸烟。

五、化学实验室的废液，要妥善处理，不准倒入下水道。

六、实验室人员下班时，要认真检查门、窗及水电等设施，以确保安全。

七、因管理不善而发生安全事故，要追究管理人员与当事人的职责，严肃处理。

微机室管理制度

一、进入机房。不得高声喧哗。脚步、动作要放轻、放慢。

二、爱护各种设备，按要求操作，不得随便移动、拆卸、改装计算机。

三、不得在机房吸烟，不许把易燃物品带入机房。

四、学生上课要列队进机房，不得随意进入。

五、保护机房卫生，美化机房环境。

六、操作完后要及时关好主机，切断电源，盖好机巾，确保安全。

七、不论任何人非正常使用造成损失，要追究职责，加倍赔偿。.

体育器材室管理制度

一、体育器材务必分类，按性能存放，防止自然因素(霉、锈)损坏器材。

二、建立帐目登记册和借还登记册，做到物帐相符。

三、妥善保管器材，就地取材检修陈旧破损的器材，尽量延长使用寿命。

四、妥善保管室内财物，防止事故发生。

健康教育制度

一、校园组建健康教育领导组，定期召开会议，研究健康教育状况。

二、每学年校园制定健康教育计划，并注意及时总结经验，收集资料，充实健康教育档案。

三、健康教育课要列入课表，保证每生每两周上一节健康教育课。

四、《健康教育》做到在校生人手一册，统一使用江苏教育委员会编写的教材。

五、保健教师要认真备课，按时授课，及时批发作业，了解学生健康状况。

六、每学年要进行考核，成绩记入学籍卡，定期了解健康教育的状况。

卫生制度

一、公共卫生

每一天早晨，各班要在自己的清洁职责区进行晨扫。

1、教室、寝室、清洁区每周三、五大扫除，每一天有专人值班，做到地面无纸屑，沟渫无污水，桌面无灰尘，室内无杂物，“天棚”无蛛网，门窗、玻璃、墙面干净。

2、讲究公共卫生，持续环境整洁，不乱丢果皮纸屑，不乱倒垃圾脏物，不随地吐痰和大小便。

3、教室、寝室坚持开窗通风，持续室内干燥，空气新鲜。

二、个人卫生

1、养成讲究个人卫生的良好习惯，勤洗澡、勤换衣、勤理发、勤剪指甲、勤洗被褥。

2、讲究饮食卫生，不暴食暴饮，不吸烟，不喝酒，不使用他人碗筷、茶杯和毛巾。

3、保护视力，注意用眼卫生。

4、用心参加体育锻炼，坚持按时作息，注意劳逸结合。

节水节电制度

一、校园水电管道、照明线路、照明用灯，做到统一管理，每月对用水设备和用电设备检修一次。

二、大力宣传节水、节电，爱护水电设备的重要好处。在师生中养成节水、节电的良好习惯。

三、杜绝常明灯现象的发生，各室冬季或阴天空上午9时前关灯，下午5时后开灯。夏季一般不使用照明灯。楼道内照明灯，各班门前“三包”，班级负责，教育学生不得随意乱动电器设备。

四、夏季要严格管理自来水，要教育学生不玩水，增强节水意识。

五、不注意节水节电的班级不能评为礼貌班队。

校园基本建设管理制度

从总务工作的资料和任务来看，校园的基本建设是第一位的工作，是总务工作管理其他资料的基础，是校园建设的百年大计。

一、基本建设用地的选取，长远的规划，校舍建设的方案，都要以教育方针，校园事业的长远规划和广大师生员工的切身利益为依据;以有利于教学，有利于生活，有利于健康为原则。

二、教室、实验室和图书馆(室)是校舍的主体建设，首先是教室，是广大师生教与学的场所。务必根据教与学和生理学的要求确定合理优化的教育面积，桌椅布置、采光通风、人员流通和卫生清扫等设施。实验室和图书馆也要到达这些要求。

三、食堂是广大师生的重要生活福利场所，是保证健康的基础条件，是校园教育和教学的保证条件。食堂的建设必须要做到坐着用餐，即使是简易的桌椅也能够，这对学生的健康很重要。厨房的设施应注意卫生条件，严格操作制度，尽量减少炊事员笨重的体力劳动。

四、运动场地和固定的运动设施是重要的基本建设，这不仅仅是体育课所必需的，而且是群众活动、锻炼身体不可少的，务必按照学生的比例和体育的要求进行建设。

五、校园的绿化、修饰是美育的基本建设，也是创造使人舒畅地工作、学习和生活环境的必要条件。务必根据教育得要求进行设计、规划和建设。

基本建设变更制度

一、校园基本建设由规划设计，部门负责规划、设计，并会同有关部门审定。

二、规划好的校园建设，无特殊状况二十年那不得变更。

三、如有重大变更，须经校园教代会讨论透过，报请有关部门，方可统一变更。

四、所有变更的建设，由总务部门负责做好变更资料，存档案室。

五、特殊变更，应慎重思考，反对重复投资。

基建、维修管理制度

一、严格执行大型基建、维修项目立项、预算、审批程序。

二、大型基建严格执行招标、仪标制，不搞一言堂。

三、总务处务必确保基建、维修工程的质量和工期。

四、小型维修实行报告单制，并对维修状况开支进行登记。

五、所有的维修务必在三日内作出反应，以保证师生教学、生活的正常进行。